【中國禮品網訊】在我們日常生活交往中尤其是商務活動間,人們經常通過贈送禮品來表達謝意和祝賀,以增進友誼。給外國友人饋贈禮品要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品最基本的原則。因此,了解一些相關禮品知識是非常有必要的。
一、禮品主要分類類型:
1、實用型:這方面現在以數碼電子禮品、工藝禮品為主。筆、本子、領帶、錢包、香水、打火機、茶具、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好??蛻舯容^容易接受,可以慢慢建立良好關系。
2、擺設型:臺歷、招財貓、“水晶擺設”等。此類多用于初始接觸階段,給客戶有好的感覺,但因為禮物沒有太多實用及經濟價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關鍵階段,這類禮品還是免了吧,省的浪費。
3、代幣型:交通卡(當然是沖了值的)、手機沖值卡、各類超市代物券此類禮物,好處不用多說,送者方便,拿著實惠,是不可多得的好東西!
4、奢侈型:這就涉及到高層商務合作需要或其他了。如手表、高級禮品、玉器等,單子已經到了關鍵時候了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的“愛好”,才能投其所好。
二、客戶對待禮品的心態分析:
1、好面子型:此類客戶感覺有人送他東西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的東西要能夠拿得出來的,比如過年過節,可以大包小包往家拿的;平時常用的,有意無意跟親戚朋友說:“供應商送的”,至于是什么具體東西,自己想吧。
2、圖實惠型:此類客戶就是的茶壺里煮餃子——心里有數就行了,還是來點實惠的吧。所以,秉承的目標也還是實用為主。根據受禮人的職業,選購較為實際的禮物。
3、借機生蛋型:此類客戶比較難纏,不過,好在他的要求一般不會太超預算。如何送到巧妙,才是處理送禮的手段。
4、獅子開口型:這類一般是某個單子的關鍵人物,平時想送你都沒機會送,那還不趕緊的。選擇有涵義的禮品,事半功倍。
三、送禮品的方式方法:
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前臺代轉(當然要注意包裝,不能走光哦)。
3、快遞!(同樣注意包裝問題)
4、約客戶出來坐坐,同時送上。
5、交與客戶關系親密且放心的第三者代送這幾種方式根據禮品價值大小、人物級別、事情關鍵程度綜合考慮,搭配使用,沒有很標準的做法,總之一個原則:客戶收著方便(換位思考很重要)。還要記著,不是自己當面送的話,事后一定要打個電話明示或暗示此事情!
怎樣給客戶送禮?客戶送禮經驗分享,以上內容就是禮品網編者根據長期的市場反饋的經驗總結出來的,也沒有嚴格的考證過,思路不一定順暢,分類也不一定正確,不過自認為很實用的。禮物是感情的載體。任何禮物都表示送禮人的特有心意,或酬謝、或求人、或聯絡感情等等。所以,你選擇的禮品必須與你的心意相符,并使受禮者覺得你的禮物非同尋常,倍感珍貴。