【中國禮品網訊】在這段假期中,最焦慮的時刻必定是你心愛的人打開禮物之前的時刻了。當包裝的緞帶被解開,包裝紙落到地上——他們會是怎樣的表情呢?想出一個恰當的禮物會非常的困難,會很容易犯錯誤。那么,該如何防范禮物贈送不當的風險呢?
在選擇禮品之前,我們都會問自己兩個問題:要花費多少錢,會買到些什么。雖然這兩個問題都很復雜,但至今為止最為復雜的問題還是——我們該買什么。我們可能無法準確地了解另一個人的喜好(他或她喜歡什么,不喜歡什么);即使我們知道什么類型的禮物是他們絕對會喜歡的,我們可能仍不知道他們喜歡的顏色,大小等。除了這些危險因素之外,贈送不恰當的禮物,還會面臨這樣的風險:向另一個人展示我們對他們的了解有多么的少。從那之后,通往關系惡化的道路就不遠了。
因為贈送不恰當禮物面臨的風險,很多送禮品的人常常最終會送一些像是紅酒,巧克力這樣的消耗品,或者像禮品卡這樣不受任何約束的禮物。畢竟,對于任何人來說,這些都不太可能成為不恰當的禮物。但仍有一個難題:這些安全的禮物并不非?!岸Y物化”,可能無法加強我們和禮物接受者之間的關系。相反地,當我們送珠寶,藝術品,或玩具時,我們可能會冒這樣的風險,那個人可能不喜歡這樣東西,卻不得不接受這樣不太理想的禮物。但這些有風險的禮物卻非常的“禮物化”。而且如果贈送成功的話,會達成穩固禮物贈送者和接受者的社會關系這樣的目標。
那么大多數的禮物贈送者會冒多大的風險呢?——很少,很多,還是適量的呢?為了從經驗上調查這個問題,我們聯合Loop Commerce 詢問了5000名禮物贈與者,讓他們想一想自己最近贈送的禮物是什么,又問了同樣數量的禮物接受者最近收到的禮物是什么。
果然,大多數禮物贈送者和接受者說他們最近贈送和接受的禮物都是安全的禮物。食物和紅酒高居榜首,衣服,書和電影票位列其次。很少有禮物贈送者愿意擔風險去贈送一些風險性的禮品,比如戲劇或音樂會門票,藝術品,珠寶等等。
但是,他們這樣謹慎行事對嗎?簡單來說:他們是不正確的。
當我們問這些禮物贈送者他們有多么希望接受人會喜歡這些禮物,并將它與禮物接受者對禮物的實際喜歡程度相對比時,我們發現了三種系統性偏差:
第一,比起禮物贈送者,接受者認為這些禮物更令人激動。大體來說,贈送者低估了他們的 禮物給別人帶來的喜悅。
第二,禮物接受者更喜歡那些有風險的禮物,并希望禮物贈送者能多冒些風險。
第三,人們常常極大地低估了大家對于風險性的禮物的喜愛程度。
所以,大體來說,我們沒有領會到別人會多么喜歡我們的禮物,我們對于風險性禮物的低估尤其明顯。
考慮到人們在禮物贈予方面的集體經驗,我們怎么會使這一過程從根本上出現差錯了呢?原因是我們對某些結果感到不安。我們看一看我們能送的禮物范圍,想象一下一份糟糕的禮物引起的最壞的反應。然后就想到了安全的禮物。相反,收到禮物的人沒有看到我們考慮的禮物范疇,他們只關注實際得到的禮物作為友誼的象征。
所以,這個假期我們可能應該付出額外的努力來贈送禮物。讓我們冒險賭一把,不要再送葡萄酒,巧克力和禮物券了,送點兒真正的禮物吧。最大的風險莫過于乏味了。