【中國禮品網訊】市民周先生在沈陽萬象城地下一層的Ole’超市內購買了兩盒華潤堂品牌的淡干海參,每盒價值4600元。當周先生準備把海參作為禮品送人時,卻發現海參有一些問題:除了在外包裝盒標注了“華潤堂”外,沒有任何其他標識。日前,周先生找到多名購買了華潤堂海參的顧客,將總價近8萬元的海參拿到超市,準備索賠超百萬元賠償款。
“團購”:經朋友推薦,高價買海參
據周先生介紹,今年7月28日,經朋友推薦,他前往沈陽萬象城地下一層的Ole’超市,購買了兩盒華潤堂品牌的淡干海參,每盒價值4600元,總價近萬元?!拔业呐笥岩操I了一些,大家都是準備在國慶節期間送人?!?
周先生說,“后來9月份的時候聽說臨近國慶他們做活動打折,就當成好消息告訴了朋友,朋友中也有對這個超市比較熟悉的,于是也到這里買了幾盒。他們有人買了比我買的更好的海參,最貴的相當于一只500元?!?
質疑:預包裝海參咋是“三無產品”
周先生告訴沈陽晚報、沈陽網記者,正當他準備把海參作為禮品送人時,無意間發現這海參有些問題:海參的包裝上竟然沒有相關的標識,是個“三無”產品?!笆称吩诮洜I銷售時肯定要有QS標志的,這是最基本的,這個海參的內外包裝盒上都沒有。也沒有生產日期、保存方法、廠名廠址、聯系方式,什么都沒有。這就是我們平時所說的‘三無產品’?!敝芟壬硎?。記者看到周先生購買的海參,無論是內包裝透明塑料盒,還是外包裝朱紅色紙殼盒,除了“華潤堂”三個字外,確實沒有任何其他標識。
記者查詢了《食品安全法》,其中明確規定,預包裝食品的包裝上應當有標簽,標簽應當標明生產日期、生產者的名稱、地址、聯系方式等內容。
“我們購買的海參,都是盒裝,是有質量和體積的,就是預包裝食品?!敝芟壬f, “除了應該有食品標簽,還應該有營養標簽?!?
蹊蹺:拿其他品牌海參檢驗報告應對?
“這么貴的東西怎么能這樣?這么高檔的超市怎么能這樣?”周先生說,“我之前有過食品安全方面索賠的成功經驗,就和朋友們說了,大家都認可我,就讓我幫忙維權?!敝芟壬嬖V記者,此前曾將此情況反映到遼寧省食品安全委員會,有工作人員與他一起到現場核實過情況,“當時超市方提供的產品檢驗報告是棒棰島牌海參的,而且還是袋裝70克的。我要說的是,棒棰島與華潤堂并不是一個品牌、廠家的,他們拿棒棰島牌的材料,是不是侵權?”
記者隨同周先生前往超市了解情況。在超市內的華潤堂柜臺前,記者看到,周先生購買的海參依然裝在盒中正常售賣,在柜臺里記者也沒有發現相關的食品名稱等標識。見到周先生與記者前來交涉海參問題后,柜臺方立刻將這種包裝的海參下架??墒侵芟壬]有得到商家的任何說法。
回應:華潤堂租超市柜臺銷售散裝貨
“包裝上沒有標識,已是既定事實。我們購買海參花費了79978.2元,根據《食品安全法》我們要求10倍賠償,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,我們認為店方構成欺詐,應給予3倍賠償,加在一起就是13倍賠償,賠償金額應該是近104萬元?!敝芟壬硎?。
據周先生介紹,他投訴此事后,食藥監部門已受理。
沈陽萬象城地下一層的Ole’超市負責人表示,華潤堂是租用超市柜臺經營,“從我們銷貨系統的相應數據上能看出來,這些海參是按照散裝方式出售的,我們進貨有嚴格的把關,各種證照都在辦公室有報表。對于出現周先生這樣的情況,超市方面感到很抱歉給消費者帶來了麻煩,我們會認真調查此事?!必撠熑苏f,他們會配合相關部門調查,提供有關海參的所有證照,有結果后會給周先生一個答復。
記者查詢到,華潤堂是專門為顧客提供健康品和健康服務的零售連鎖店,擁有超過130家店,主要產品包括燕窩、蟲草等蔘茸補品、健康食品、保健產品等。
11月25日,記者再次前往沈陽萬象城地下一層的Ole’超市,發現華潤堂柜臺內只有4盒包裝的海參,每個盒子內都有一個打印的標簽,內容為“大連棒棰島海產股份有限公司”,卻找不到華潤堂出品的字樣。