【中國禮品網訊】去年在各大家具展會上,我們就看見了定制的力量,定制櫥柜、定制衣柜,相比起傳統的家居產品,定制化的家私更加能夠滿足不同人群的需求,從而達到商家與消費者雙贏的目的,而到現在,在定制化家私大規模普及的同時,定制化家電也逐漸走入了我們的視野。
早在去年,天貓攜手九陽、美的等十多個家電品牌,深度合作包下12條生產線,以大數據篩選消費者的偏好、評價等,來確定最適合市場的產品種類、功能、價位,從而推出12款天貓定制款家電,這種方式在去年9月時有增加了5大品牌12條生產線,將網絡定制做成批量化生產的方式。
到今年五一的家電促銷戰打響,海爾率先推出空調定制化方案、家電定制化團購等概念,讓家電定制從集體到個人再邁出了一步,家電的定制化與家私不同的是,家具定制化是針對對室內裝修有較高要求的人群,因家庭環境的不同來單獨的、一對一的完成定制化生產,是一種高端線的方式,而家電的定制則更多的來自于品牌之間價格戰和消費者需求的匹配,雖然不乏高端定制的產品,但更多的是高性價比的選擇。
停留集中定制 難于滿足個性需求
現階段的家電定制,還更多的停留在大批量、大方向的定制上,而鮮少出現針對個人的個性化定制,包括明星定制家電等,“集中定制”的方法是在定制化大路上最能夠快速出貨、集中生產、節約成本的方法,相比起一對一的個性生產,電商品牌聯手的定制浪潮則更像是一場大型團購特賣會,聚集齊了合適價位、功能全面的產品,就著定制的由頭帶來銷量的上漲。
海爾的空調定制帶來了一對一定制的一種新的選項,雖然短期內只是利用在單一的掛機空調上,但某種程度上來說也是定制家電的一種跨越,一對一定制家電對生產線的要求、生產成本的把握都有所挑戰,如何讓現在的家電脫離“集中定制”而走向私人定制。
關注服務 定制產品也要過硬質量
家電定制同時帶來的問題也有許多,首先就是定制家電的售后問題,很多時候定制家電都不同于傳統家電,它的售賣范圍較為單一,可能局限在某一次的商家活動當中,偏小的生產量和狹窄的銷售平臺同時也會造成售后維修的麻煩,所以選購定制產品也要以品牌可靠為優先前提。
其次,定制產品的生產批量較小,有時候一點特殊的細節定制可能就會帶來后期維護的麻煩,例如凈化器合適的濾網尺寸、凈水器的濾芯等,都是需要定期更換維護,也需要相應配套服務的,定制產品不僅需要考慮單純的促銷活動,后續的維護定制也是要著重考慮的問題。